广东李先生问：哪些情况下的基金网上交易不能撤单？
　　银华基金答：1、根据基金合同规定不能撤单的交易（如在认购期的认购交易）不能撤单；2、已经确认成交的交易不能撤单；3、网上交易（认购交易除外）当日申请在当日15点以前可以撤单，15点以后不能撤单。
　　陕西张小姐问：如果申购失败，资金如何处理？
　　博时基金答：如果T日基金申购失败，基金公司不会把申购款划走，申购款在您的账户上处于冻结状态，一般情况下于T+2个工作日后解冻，您届时可以查询。如有问题请您及时与销售机构网点联系，或拨打基金公司客服专线进行咨询。
　　广西刘先生问：忘记基金账号查询密码怎么办？
　　易方达基金答：基金初始的查询密码为系统默认生成的开户证件号码的最后六位连续数字。若客户修改后遗忘，需发传真附身份证复印件、基金账号、联系方式、事由，即可由客服人员清密后电话联系客户告之新密码。
　　上海孙小姐问：原来的账户一直用作货币基金交易，目前想买其他基金，是否可以不用任何手续，直接购买？
　　华安基金答：每个人在一家基金公司只有一个基金账户，同一家基金公司的基金账户可以买该基金公司旗下任何一只开放式基金。您可以通过网上银行购买基金公司的开放式基金，可以咨询开户银行的客服电话。
　　浙江张先生问：基金的封闭期投资收益如何体现？
　　诺安基金答：封闭期是在开放式基金成立之后，投资者暂时不能进行申购赎回的时期，此时投资者的认购资金已经转换为基金份额，基金份额不计利息，由于已经开始运作，因此可以获得收益。其投资收益将体现在成立后首次公布的基金份额净值当中。

证券时报